こんにちは!サイエンスホーム和歌山店の岡です。
今週は月曜日から浜松市のサイエンスホーム本部まで、営業研修に行ってきました。
ちゃんとお客様の目を見て挨拶することから、お客様の立場にたった丁寧な接客など・・・
とても基本的な内容の営業研修でしたが、その基本がどれだけ大事で、また継続することが難しいかを
身をもって思い知らされました。自分ではちゃんと丁寧な対応をしているつもりでも、お客様から見たらどうなのか?は、
人から指摘されないと、なかなかわからないものですね。初心を忘れないよう、今後も気をつけて精進していきたいと思います。
研修には、全国のサイエンスホームの仲間が参加していました。
みなさんの「真壁の家」に対する熱い思いを聞けることができたのが、とてもうれしかったです。
また4月にも、今回の研修の続きがあるので、頑張っていきます!
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